新着情報

2021.10.18 【復旧】システム障害のお知らせとお詫び
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年10月17日(日) から弊社システムサーバーに不具合が発生しており、一部のお客様からのご注文をお受けできない状況となっております。
大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

お客様からのお問い合わせについて
お問い合わせ内容によってシステム復旧後の回答となる場合がございます事、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

【復旧のお知らせ】
2021年10月18日(月) 11時50分頃~ 上記事象について復旧を確認致しました。
ご注文・お問い合わせについて順次ご対応をさせていただきます。


今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームまたはメール・お電話にてご連絡をいただきますよう宜しくお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021.10.11 ※臨時休業のお知らせ※
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら社員研修のため、下記日程を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業日
2021年10月22日(金)

※10月25日(月)より通常営業いたします。
尚、臨時休業中に頂きましたご注文やお問い合わせ等に関しましては10月25日(月)以降順次ご対応とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020.10.07 【重要】ご注文完了メールが届かないお客様へ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が送信しますメールには、ご注文内容のご確認だけにとどまらず、様々なご注意事項を掲載しております。熨斗の表記方法に関するご注意事項など、重要なお知らせがございますので、翌営業日になってもご注文完了メールが届かない場合には、必ずご一報くださいませ。

メールをお届けできずご連絡がつかない場合、こちらでお支払い方法の変更を行わせて頂く場合がございます。また、メールが届かないことに関して弊社へのご連絡がなく、お客様にとって不利益が生じてしまった場合、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承お願いします。

※Gmailをお使いのお客様へ

Gmailへの送信の場合、弊店からのメールが【重要フォルダ】または【迷惑メールフォルダ】などに自動的に振り分けられる可能性がございます。
念の為こちらのフォルダ内もご確認いただけましたら幸いでございます。

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